Was essen wir heute?

Das richtige Restaurant Es gibt wenige Dinge, die einem den Tag so vermiesen können wie ein schlechtes Abendessen. Darum werden wir also Concierge regelmäßig gefragt, welches Restaurant wir gerne empfehlen. Wenn die Frage so allgemein formuliert ist, müssen wir unweigerlich mit der Gegenfrage antworten: „Was möchten Sie denn essen?“ Viele Gäste sehen uns dann etwas [...]

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Schlüsselerlebnisse

Chips & Knochen Unter der Rubrik „Warum das denn…?“ fassen wir Dinge zusammen, die für den normalen Hotelgast manchmal merkwürdig erscheinen, sich mit einer kleinen Erklärung jedoch als durchaus sinnvoll herausstellen können. Ein gutes Beispiel dafür ist die immer wieder kehrende Frage nach unseren Zimmerschlüsseln bzw. den „Chips am Knochen“. Fast überall auf der Welt [...]

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Rush Hour!

Oft bleibt einem ja keine Wahl... ...als bestimmte Dinge zu vorgegebenen Zeiten zu erledigen. Wenn der Flieger um 11:30 Uhr startet, sollte man zu dieser Zeit besser an Bord sein. Fängt das Konzert abends um acht Uhr an, bleibt einem meist keine Wahl als sich mit allen anderen Fans um 19 Uhr in die Einlassschlange [...]

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Die Fahrkarten, bitte!

Bei der Anreise im Hotel... ...prasseln in der Regel unfassbar viele Informationen auf Sie als Gast ein: Nachdem Sie den Meldeschein ausgefüllt haben erhalten Sie eine verbale Wegbeschreibung zu Ihrem Zimmer, erfahren die wichtigsten Öffnungszeiten (Frühstück, Bar, Restaurant, Therme etc.), bekommen einen Stadtplan, werden über die Möglichkeiten informiert, die Ihnen der Concierge bietet und haben [...]

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Warum das denn…?

Fragen über Fragen. Heute führen wir eine neue Rubrik in unserem Blog ein. Auf den Namen hat mich mein Sohn gebracht. Wenn der HSV mal wieder verloren hat, ich ihm sage, er möge bitte angesichts der vorherrschenden Witterung seine Regenjacke anziehen oder endlich sein Zimmer aufräumen, so kann ich mit Sicherheit davon ausgehen, dass der [...]

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